Retainer mensile: un consulente privacy a portata di email.
Domande illimitate, una call mensile di verifica e revisione dei documenti su richiesta. Nessun preventivo da chiedere ogni volta che serve una risposta. Investimento orientativo: € 300 – 500 al mese, definito dopo il primo colloquio conoscitivo.
Gli importi indicati sono orientativi. Il preventivo definitivo viene sempre definito dopo un primo colloquio conoscitivo gratuito, in base al volume dei dati trattati e alla complessità della pratica.
Come funziona il retainer
Il retainer è un formato di servizio continuativo: hai un riferimento stabile per la privacy, con canali diretti e tempi di risposta definiti.
- Supporto continuativo via email e telefono
- Risposta in 24-48 ore garantita
- Call mensile di verifica e pianificazione
- Priorità sulle richieste urgenti rispetto agli interventi spot
Come si attiva
Si parte da una call gratuita per inquadrare la situazione, poi si definisce il livello di supporto e la quota mensile. L'attivazione è immediata.
Come si lavora
Le richieste arrivano via email o telefono e vengono gestite in ordine di urgenza. La call mensile serve a fare il punto e a pianificare le attività del periodo successivo.
Cosa è incluso
Il perimetro standard del retainer, che possiamo adattare al tuo caso.
- Supporto continuativo via email e telefono
- Call mensile di verifica e pianificazione
- Revisione documenti e policy su richiesta
- Risposta in 24-48 ore garantita
- Sconto su altri servizi NexData
Cosa resta fuori
I progetti strutturati (audit completo, DPIA, percorso NIS2, formazione d'aula) restano interventi a sé, ma vengono quotati con lo sconto riservato ai clienti in retainer.
Per chi è pensato
È il formato giusto per chi ha bisogno di continuità più che di un singolo intervento.
- Aziende in crescita che vogliono un riferimento privacy stabile senza costi enterprise
- Realtà che lanciano spesso nuovi progetti, campagne o strumenti digitali
- Chi ha già fatto un adeguamento e vuole mantenerlo aggiornato nel tempo
- Chi non è obbligato a nominare un DPO ma vuole comunque un supporto competente
Domande e risposte
Che differenza c'è tra retainer e DPO esterno?
Il DPO esterno è una nomina formale con compiti previsti dagli artt. 37-39 GDPR, incluso il ruolo di punto di contatto con il Garante e gli interessati. Il retainer è invece un supporto consulenziale continuativo, senza nomina formale.
C'è una durata minima?
Il rapporto è mensile e si definisce insieme in fase di attivazione; non serve un vincolo pluriennale per iniziare.
Cosa succede se supero le richieste previste?
Le richieste ordinarie sono incluse. Se emerge un'attività che richiede un lavoro progettuale (per esempio una DPIA o un audit completo), te lo dico prima e la quotiamo separatamente, con lo sconto riservato ai clienti in retainer.
Il retainer copre anche un data breach?
Il supporto immediato per inquadrare l'incidente e decidere come muoversi è incluso. La gestione completa della notifica e delle attività successive viene concordata caso per caso.
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